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ホーム返品・交換について

返品・交換ご希望の場合は、商品の受け取りから【1週間以内】に【メール】にてお問い合わせ下さい。

確認後、メールにて詳細をご案内致します。

お問い合わせ:twelve-sp-12@knh.biglobe.ne.jp

 ◎返品交換内容

■商品違い:注文した商品と色・サイズ・種類が違う商品が届いた場合。  

→返品の送料・手数料はこちらで負担致します。  

 

■商品の不良:商品の損傷、破損等明らかに製造場の欠陥が認められるもの。

→返品の送料・手数料はこちらで負担致します。

 

■お客様の都合による場合:サイズが合わない等の理由による場合。  

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→交換の往復送料はお客様負担となります。

 

 

 ◎返品・交換の注意点  

以下の場合による返品はお断りしております。  

■開封後、着用もしくは使用したもの。(試着程度でしたら返品可)

■ホームページ場の画像と実物の若干のカラー・イメージの違い。

 ■商品タグ等の付属品がない場合。

 

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